Конфіденційність

Ця політика пояснює, які персональні дані VILNA («ми») збирає, коли ви користуєтеся vilna.fashion, навіщо ми їх збираємо та який вибір у вас є. Ми є контролером даних у розумінні GDPR та аналогічних законів штатів США.

Що ми збираємо

• Дані замовлення: ім'я, електронна пошта, адреси доставки та оплати, номер телефону, придбані товари та статус оплати. Дані картки обробляє Stripe, і вони ніколи не потрапляють на наші сервери.
• Дані облікового запису: електронна пошта, хеш пароля, збережені адреси та список бажань, якщо ви створюєте обліковий запис.
• Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер і пристрій та файли cookie, суворо необхідні для збереження кошика, мови та регіону між сторінками.
• Маркетингові дані: ваша електронна адреса, якщо ви підписуєтеся на наші листи. Ви можете відписатися з будь-якого листа.

Навіщо ми їх використовуємо

Щоб виконати й доставити ваше замовлення, надати клієнтську підтримку, запобігти шахрайству, виконати податкові та бухгалтерські зобов'язання та — за вашою згодою — надсилати новини з ательє. Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо сторонні рекламні трекери.

Кому ми їх передаємо

Stripe (платежі), наші перевізники (доставка), Zoho Books (бухгалтерія) та наш хостинг-провайдер у ЄС. Кожен обробляє дані лише за нашими вказівками.

Зберігання

Записи про замовлення зберігаються протягом строку, передбаченого податковим законодавством (зазвичай 7–10 років). Дані облікового запису зберігаються, доки ви не видалите обліковий запис. Маркетингові дані зберігаються, доки ви не відпишетеся.

Ваші права

Ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити, експортувати або видалити їх, заперечити проти обробки або відкликати згоду в будь-який час, написавши на care@vilna.fashion. Резиденти ЄС також можуть поскаржитися до свого місцевого наглядового органу.

Файли cookie

Ми використовуємо лише функціональні cookie: ідентифікатор кошика, мовні та регіональні налаштування, токен сесії після входу та ідентифікатор кешу. Банер згоди не показується, оскільки необов'язкові cookie не встановлюються.