Умови продажу

Замовлення

Замовлення виконуються за умови наявності товарів і підтвердження оплати. Якщо замовленого товару немає в наявності або ми виявимо помилку, що впливає на ваше замовлення, ми зв’яжемося з вами. У разі скасування замовлення ми повернемо сплачені кошти за скасовані товари та відповідну вартість доставки.

Ціни та оплата

Усі ціни вказані в доларах США. Вартість доставки та податок із продажу, якщо він застосовується, відображаються під час оформлення замовлення, перш ніж ви підтвердите покупку. Доступні способи оплати також зазначені на цьому етапі. Ми відправляємо замовлення після отримання оплати.

Доставка

Наразі ми доставляємо замовлення в межах США. Підготовка та відправлення займають від 1 до 3 робочих днів після підтвердження оплати. Детальну інформацію наведено в розділі «Доставка та повернення».

Повернення

Щоб оформити повернення, напишіть нам на care@vilna.fashion. Ми погодимо повернення та надамо інструкції для відправлення. Товар потрібно відправити назад після погодження, протягом 14 календарних днів після отримання замовлення.

Пошкоджений або помилково надісланий товар

Якщо ви отримали пошкоджений товар або не ту річ, яку замовляли, будь ласка, якнайшвидше напишіть нам на care@vilna.fashion. Вкажіть номер замовлення та додайте фотографії, на яких видно проблему. Ми допоможемо вирішити ситуацію та за потреби оплатимо зворотну доставку.

Якщо у вас виникли запитання щодо цих умов, напишіть нам на care@vilna.fashion.